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Datenschutz-Bestimmungen
Unsere Datenschutzrichtlinie
Überblick
Diese Datenschutzrichtlinie wurde in Übereinstimmung mit dem Data Protection Act 1998 , den Privacy and Electronic Communications (EC Directive) Regulations 2003 und der EU General Data Protection Regulation (DSGVO) 2018 aktualisiert. Es beschreibt, wie Redfoot Shoes Ltd T/A Goodwin Smith Daten sammelt, speichert, verwendet und weitergibt. „Daten“ sind alle Arten von Informationen, mit denen eine Person persönlich identifiziert werden kann.
Der Zweck der Datenschutzrichtlinie besteht darin, alle Benutzer über wichtige Informationspunkte in Bezug auf die auf der Website von Redfoot Shoes Ltd T/A Goodwin Smith (goodwinsmith.co.uk) und mündlich (per Telefon) erfassten Daten zu informieren. Redfoot Shoes Ltd T/A Goodwin Smith verpflichtet sich sicherzustellen, dass Ihre Privatsphäre geschützt ist, und wir befolgen strenge Verfahren, um sicherzustellen, dass die gesetzlichen Richtlinien in Bezug auf alle Daten eingehalten werden.
Durch den Besuch der Website von Redfoot Shoes Ltd T/A Goodwin Smith akzeptieren Sie die in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken und stimmen ihnen zu.
Alles, was wir in Bezug auf Ihre Daten tun, unterliegt den folgenden Datengrundsätzen:
- Ihre Informationen gehören Ihnen – Sie sollten in der Lage sein, sie über Ihr Online-Konto oder durch Kontaktaufnahme mit uns zu kontrollieren, und Sie sollten über alles Bescheid wissen und sich damit wohl fühlen, was wir mit Ihren Informationen tun.
- Wir werden Ihre Daten nur auf die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebene Weise erfassen, speichern, verwenden und weitergeben. Wenn wir die Art und Weise ändern, wie wir Ihre Daten verwenden, werden wir Sie darüber informieren und Ihre Zustimmung zu dieser Änderung der Verwendung wiedererlangen, es sei denn, wir verwenden Ihre Daten so, wie Sie es erwarten und für angemessen halten.
- Solange wir Ihre Informationen haben, werden wir sie mit geeigneten Sicherheitsvorkehrungen schützen, wobei wir die neuesten Industriestandards und Best Practices im Auge behalten und angemessen berücksichtigen.
Informationen, die wir sammeln
Wir haben versucht, alle Daten aufzulisten, die Redfoot Shoes Ltd T/A Goodwin Smith möglicherweise über Sie sammelt. Alle Informationen, die wir möglicherweise sammeln und die nicht aufgeführt sind, werden in Übereinstimmung mit den Informationen in dieser Datenschutzrichtlinie verwendet und gespeichert.
Informationen, die Sie uns geben
- Name
- E-Mail-Addresse
- Rechnungsadresse
- Land der Rechnungsadresse
- Lieferadresse
- Lieferland
- Telefonnummer
- Passwörter (damit Sie sich bei Ihrem Konto bei Redfoot Shoes Ltd T/A Goodwin Smith anmelden können)
- Lieferanmerkungen/-anfragen
Informationen, die wir durch Ihre Nutzung unserer Website erhalten
- Site-Suchen
- Wunschliste verwenden
- Wettbewerbsbeiträge
- Abgeschlossene Umfragen
- Informationen zu Einkaufspräferenzen
- Internet Protocol (IP)-Adresse
- Full Uniform Resource Locators ("URL") Clickstream zu, durch und von unserer Website (einschließlich Datum und Uhrzeit)
- Browsertyp und -version
- Zeitzoneneinstellung
- Browser-Plug-in-Typen und -Versionen
- Betriebssystem
- Gerät
Kunden müssen auch Anmeldedaten oder Kredit-/Debitkartendaten eingeben, um auf unserer Website bezahlen zu können. Zu diesem Zweck stellen wir unseren Kunden einen sicheren iFrame zur Verfügung, der von unseren Zahlungsanbietern Klarna, PayPal und/oder Amazon Pay gehostet wird. Redfoot Shoes Ltd T/A Goodwin Smith speichert keine Daten, die Sie in der Zahlungsphase unserer Kasse eingeben. Wir haben Verträge mit unseren Zahlungsanbietern, um sicherzustellen, dass Ihre Daten jederzeit sicher sind.
Wie sammeln wir es?
Wir haben alle Anstrengungen unternommen, um die Informationen, die wir von den Benutzern unserer Website sammeln, detailliert darzustellen und sicherzustellen, dass die Plattformen, die wir zum Sammeln von Daten verwenden, die Daten so sicher speichern und aufbewahren, wie Sie es erwarten würden. Nachfolgend haben wir die wichtigsten Methoden dokumentiert, mit denen wir diese Daten erheben.
Shopify
Wir nutzen den E-Commerce-Drittanbieter Shopify als Website-Host, zentrales CRM-System und E-Mail-Marketing-Plattform. Wir haben sichergestellt, dass sie vollständig GDPR-konform sind, da sie Ihre Daten sammeln und mit Redfoot Shoes Ltd T/A Goodwin Smith teilen.
Kekse
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf ein „Endgerät“ (z. B. einen Computer oder ein Smartphone) heruntergeladen wird, wenn der Benutzer auf eine Website zugreift. Es ermöglicht der Website, das Gerät dieses Benutzers zu erkennen und einige Informationen über die Präferenzen oder vergangenen Aktionen des Benutzers zu speichern.
Redfoot Shoes Ltd T/A Goodwin Smith wird die mit Cookies gesammelten Daten nur verwenden, um den Service, den wir Ihnen bieten, zu verbessern. Weitere Einzelheiten zu den Cookies, die wir auf unserer Website verwenden, und wie Sie sie blockieren können, finden Sie auf unserer Seite mit den Cookie-Richtlinien.
Google Analytics
Google Analytics ist ein Produkt, das uns hilft, die Zugriffe auf unsere Websites zu analysieren. Google hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten, was bedeutet, dass die von Google Analytics gesammelten Daten die EU verlassen könnten. Google wird diese Informationen verwenden, um Ihre Nutzung unserer Website auszuwerten, Berichte über die Websiteaktivitäten für Websitebetreiber zusammenzustellen und andere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.
Wie werden die Informationen verwendet?
Redfoot Shoes Ltd T/A Goodwin Smith sammelt keine Daten, die nicht notwendig sind, um den Service, den wir unseren Kunden bieten, auszuführen und/oder zu verbessern. Weitere Einzelheiten darüber, wie wir Ihre Daten verwenden, finden Sie im Folgenden:
- Bearbeiten Sie alle auf unserer Website getätigten Bestellungen (bitte beachten Sie, dass Ihre Daten möglicherweise an Dritte weitergegeben werden müssen, damit diese das von Ihnen bestellte Produkt oder die bestellte Dienstleistung liefern oder liefern können, und wir Ihre Daten möglicherweise für einen angemessenen Zeitraum danach aufbewahren Sie haben die Transaktion abgeschlossen, um vertragliche Verpflichtungen wie Rückerstattungen, Garantien usw. zu erfüllen).
- Zahlungen verarbeiten und betrügerische Transaktionen verhindern (wir können Ihre Daten für diese Zwecke für einen angemessenen Zeitraum speichern und Ihre Daten an Dritte weitergeben, um diese Funktionen auszuführen, z. B. Klarna, PayPal, Amazon Pay).
- Speichern Sie mit Ihrer Zustimmung Ihre persönlichen Daten und Präferenzen, um Sie per E-Mail und/oder über andere digitale Mittel, einschließlich Social-Media-Plattformen und Werbe-Retargeting, über Produkte und Dienstleistungen (einschließlich Sonderangebote, Rabatte, Werbeaktionen, Veranstaltungen, Wettbewerbe usw.) auf dem Laufenden zu halten ), die von Redfoot Shoes Ltd T/A Goodwin Smith angeboten werden, sowie Empfehlungen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von besonderem Interesse sind.
- Verbessern Sie den Inhalt und das Erscheinungsbild der Website, um sicherzustellen, dass die Inhalte für Sie auf die effektivste Weise präsentiert werden.
- Durchführung von Bewertungen und Analysen (z. B. Markt-, Kunden- und Produktanalysen), um die von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu überprüfen, weiterzuentwickeln und zu verbessern.
Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, können Anrufe zu Qualitäts-, Schulungs- und Sicherheitszwecken aufgezeichnet werden. Unter folgenden Umständen können Anrufe auch ohne Ihre Zustimmung überwacht werden:
- Um einen Geschäftsvorfall nachzuweisen
- Um ein Verbrechen zu verhindern oder aufzudecken
- Um sicherzustellen, dass ein Unternehmen die behördlichen Verfahren einhält
- Um zu sehen, dass Qualitätsstandards oder -ziele eingehalten werden
- Im Interesse der nationalen Sicherheit
Wie im Abschnitt „An wen geben wir Ihre Daten weiter?“ beschrieben, geben wir Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn wir dies für erforderlich erachten, um Ihnen den von Ihnen erwarteten Service zu bieten. Sie haben das Recht, jederzeit auf Ihre von uns weitergegebenen oder gespeicherten Daten zuzugreifen, sie zu ändern oder zu löschen.
Mit wem teilen wir Ihre Daten?
Redfoot Shoes Ltd T/A Goodwin Smith kann Ihre Daten aus Gründen, die Sie als betroffene Person akzeptiert haben und erwarten würden, an Drittanbieter weitergeben. Wir haben eine gesetzliche Grundlage für alle Daten, die wir besitzen, angewendet. Für weitere Informationen darüber, welche Rechtsgrundlage für Ihre Daten verwendet wird, kontaktieren Sie uns bitte hier. Wir haben alle Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass alle Dritten, mit denen wir Ihre Daten teilen, diese gemäß unserer Datenschutzrichtlinie sammeln und speichern. Die Verträge, die wir mit einigen Drittparteien haben, enthalten Informationen, die außerhalb des EWR übertragen werden können, aber in diesem Fall auf die sicherste Weise gespeichert werden.
Die Drittparteien, an die wir Ihre Daten möglicherweise weitergeben, sind nachstehend aufgeführt:
- Geschäftspartner, Lieferanten und Subunternehmer für die Erfüllung von Verträgen, die wir mit ihnen oder Ihnen eingehen.
- Werbetreibende und Werbenetzwerke, die die Daten benötigen, um relevante Werbung für Sie und andere auszuwählen und zu schalten.
- Analyse- und Suchmaschinenanbieter, die uns bei der Verbesserung und Optimierung unserer Website unterstützen.
- Zahlungs-Gateway-Anbieter, damit wir die Zahlung für Ihre Bestellung entgegennehmen können.
Wir werden ausgewählte Daten an www.okendo.io und Google Customer Reviews weitergeben, die Kunden in unserem Namen einladen, unsere Dienstleistungen und die von uns verkauften Produkte zu bewerten. Die Datenschutzrichtlinie von Okendo.com und Google Customer Reviews gilt zwischen Redfoot Shoes Ltd T/A Goodwin Smith Ltd, dem Datenverantwortlichen, und www.okendo.io und Google Customer Reviews als Datenverarbeiter und entspricht unseren Erwartungen in Bezug auf Ihre Daten .
Wir werden keine sensiblen Daten ohne Ihre vorherige Zustimmung weitergeben. Informationen darüber, welche Daten als sensibel definiert sind, finden Sie hier.
Redfoot Shoes Ltd T/A Goodwin Smith kann verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten weiterzugeben, wenn wir eine gesetzliche Verpflichtung oder ein vitales Interesse haben.
Wie lange wird Redfoot Shoes Ltd T/A Goodwin Smith Ihre Daten aufbewahren?
Redfoot Shoes Ltd T/A Goodwin Smith bewahrt die von uns gespeicherten Informationen für einen Zeitraum auf, den wir für den Zweck, für den wir die Daten erfassen, für notwendig erachten. Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die von uns gespeicherten Daten ändern, entfernen und einsehen, und können dies tun, indem Sie sich hier mit unserem Kundendienstteam in Verbindung setzen.
Weitere Informationen zu Ihren Zugriffsrechten auf Ihre Daten finden Sie hier. Für jede Zugriffsanfrage kann eine Gebühr von 20 £ erhoben werden, um unsere Kosten für die Bereitstellung der Einzelheiten der Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, zu decken. Eine vollständige Liste Ihrer Rechte in Bezug auf Daten finden Sie hier.
Klarna
Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können, werden wir bestimmte Ihrer personenbezogenen Daten, wie z. B. Kontakt- und Bestelldaten, an Klarna weitergeben, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie für ihre Zahlungsoptionen infrage kommen, und um die Zahlungsoptionen darauf abzustimmen Du.
Allgemeine Informationen zu Klarna finden Sie hier . Ihre personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit geltendem Datenschutzrecht und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzerklärung behandelt.
Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie
Wir können von Zeit zu Zeit Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie vornehmen. Wir werden Ihre Rechte gemäß dieser Datenschutzrichtlinie nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung einschränken. Wir werden alle Änderungen der Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und, wenn die Änderungen erheblich sind, einen deutlicheren Hinweis geben (einschließlich, für bestimmte Dienste, E-Mail-Benachrichtigung über Änderungen der Datenschutzrichtlinie). Wir werden auch frühere Versionen dieser Datenschutzrichtlinie zu Ihrer Einsicht in einem Archiv aufbewahren.
Möglichkeiten, uns zu kontaktieren
Wenn Sie Redfoot Shoes Ltd T/A Goodwin Smith bezüglich der von uns erfassten oder gespeicherten Informationen kontaktieren möchten, einschließlich Änderungen an Ihren Informationen, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Telefon an das Kundenserviceteam von Redfoot Shoes Ltd T/A Goodwin Smith. Alle vom Kunden bereitgestellten und von Redfoot Shoes Ltd T/A Goodwin Smith gesammelten Informationen werden von uns kontrolliert und unterliegen den geltenden Gesetzen und dem Datenschutzgesetz von 1998.
E-Mail: help@goodwinsmith.co.uk
Post: REDFOOT SHOES LTD T/A GOODWIN SMITH ATHERTONHOLME MILL, RAILWAY STREET, STACKSTEADS, OL13 0UF
Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt im Januar 2022 aktualisiert